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Apprenez à vendre des produits faits maison grâce aux conseils d’une personne qui fabrique, utilise et vend des produits de beauté et de nettoyage naturels depuis des années !
Vous voulez vendre des produits faits maison ?
Beaucoup d’entre vous ont commencé à faire du savon, de la lotion ou d’autres produits parce que vous voulez des alternatives naturelles aux produits achetés en magasin. Peut-être en avez-vous donné en cadeau, puis des gens vous ont demandé d’acheter certaines des choses que vous avez fabriquées. Ou peut-être avez-vous décidé de vendre vos produits sur le marché local. Quelle que soit la raison qui vous pousse à faire passer votre artisanat au niveau supérieur, voici quelques conseils que j’ai appris en cours de route en vendant mes propres produits.
Conseils pour vendre des produits faits maison
Vérifiez les marchés locaux
Avant de décider de vendre, renseignez-vous sur les marchés locaux. Vous n’avez pas besoin d’être exclusif, mais vous ne voulez pas non plus être l’un des dix fabricants de savon d’un marché d’avant-match. Faites vos recherches pour déterminer si les marchés valent votre temps et votre argent. Vérifiez vos marchés et événements locaux pour connaître les coûts des stands et les tailles disponibles. La plupart des petits marchés facturent entre 50 et 100€ par salon pour installer un stand. Je vends sur un marché qui demande 90€ par semaine et qui fonctionne pendant 24 semaines, ce qui représente un coût très faible par jour. D’un autre côté, j’ai été invité à un festival local plus important qui fait payer les vendeurs 300€ pour un week-end, et la taille du stand est de 10×10. J’ai appris qu’il y avait eu de la pluie cinq fois au cours des six dernières années. J’ai déterminé que cela ne valait peut-être pas la peine que je vende des produits faits maison là-bas, même si plusieurs milliers de personnes y assistent chaque année.
Étiquetage et préparation des produits à vendre
Fabriquez des étiquettes attrayantes pour vos produits faits maison. Tant que vous ne faites pas d’allégations cosmétiques, vous n’avez besoin que d’informations minimales. Au minimum, incluez :
- le nom de votre produit le poids en grammes ;
- les informations de contact (comme l’adresse de votre site web) ;
- les ingrédients par ordre décroissant de poids (INCI) ;
- et une clause de non-responsabilité, telle que » Ce produit n’est pas destiné à guérir les maladies… « , etc.
Faites attention à l’utilisation du mot « biologique » sur les étiquettes ou les panneaux lorsque vous vendez des produits faits maison. Ce terme a été protégé par l’industrie des produits biologiques certifiés et ne peut être utilisé QUE dans le cadre de matériaux certifiés biologiques. N’hésitez pas à utiliser des termes tels que » sans produits chimiques « , » entièrement naturel » ou » sans toxines « .
S’informer sur la législation en vigueur liée à la fabrication et à la vente de produits cosmétiques auprès des institutions françaises.
Soyez sûr d’avoir suffisamment de produits à vendre, mais pas au point de devoir en emporter beaucoup chez vous. Cela peut prendre un certain temps pour jauger la quantité à apporter. Demandez à d’autres vendeurs pour avoir une idée.
Bonnes pratiques pendant la vente
Une approche aimable et amicale
Toujours se montrer amical avec vos clients, cela aide beaucoup à gagner des ventes. Vous devriez également vous lier d’amitié avec d’autres vendeurs partout où vous vendez des produits faits maison. Nous avions tous quelque chose de différent et il y avait toujours de grandes files d’attente à nos stands individuels.
Un thème ciblé et identifiable
Sélectionnez un thème et décorez votre stand pour attirer l’attention des acheteurs. Par exemple, le thème » vert » comme référence au naturel, la Terre, la végétation. Faites ce qui vous convient le mieux et créez un thème cohérent avec toutes vos étiquettes, vos couvertures de table, vos présentoirs et même les décorations de votre stand.
Un disposition stratégique
Toujours mettre vos meilleurs produits à l’avant pour qu’ils attirent l’œil. Placez un produit dans les mains de vos clients lorsqu’ils s’approchent. Demandez-leur ce qu’ils pensent de votre nouveau savon. S’ils peuvent vivre une expérience sensorielle, ils seront plus enclins à acheter.
Envisagez de distribuer d’échantillons
De petits échantillons de savon ou de crème pour les mains avec une carte de visite attachée, et le nom imprimé au dos, représentent un excellent moyen de laisser un souvenir de vous dans l’esprit des clients potentiels.
Donnez beaucoup de choix
Si vous n’offrez que trois disponibles, vous obtiendrez beaucoup moins de ventes que si vous avez douze produis à présenter.
Une connaissance parfaite de votre gamme
Soyez prêt à répondre aux questions sur votre produit. Que contient votre savon ? Est-il entièrement naturel ? Utilisez-vous de l’huile de noix de coco ? Ce ne sont là que quelques-unes des questions que posent régulièrement les clients avant de se décider à acheter. Et assurez-vous de leur indiquer qu’ils peuvent trouver les informations sur l’étiquette, la brochure et le site web, puis vérifiez que les informations s’y trouvent !
Avoir plus d’exposition
Envisagez de créer un site web
Lorsque vous vendez des produits faits maison, un site web sera votre meilleur allié en terme de visibilité. Assurez-vous de fournir des informations détaillées sur les produits et incluez également un panier d’achat afin que les produits puissent facilement être achetés en ligne. Deux plateformes gratuites de création de sites web sont Webs.com et Wix.com. Vous pouvez mettre en place un panier limité et vendre directement à partir de là.
Des supports visuels
Créer une brochure qui correspond au site web et à votre thème général. Mettez-les à la disposition de vos clients et ajoutez-en une dans chaque sac lors de chaque vente.
Créez une base de données clients
Collectez les adresses e-mail des clients au minimum, puis envoyez-leur de nouvelles informations au moins une fois par trimestre : nouveau produit, sortie de la gamme saisonnière, newsletter, articles de fond sur la cosmétique.
Comment faire du profit
Développez votre stratégie
Il est important d’avoir une stratégie si vous espérez faire des bénéfices. Consultez le marché pour voir ce que les autres autour de vous facturent pour un produit similaire, puis fixez le prix du vôtre de manière raisonnable. Assurez-vous d’inclure tous les matériaux, y compris votre main d’œuvre, dans votre prix. Votre produit doit être vraiment spectaculaire si vos prix sont élevés. Je fais toujours attention à fixer un prix très raisonnable pour mes produits, en accord avec la concurrence, et suffisamment élevé pour que je puisse faire des bénéfices.
Diversité des moyens de paiement
Prenez tous les types de moyens de paiement. La plupart des gens ont de l’argent liquide, mais beaucoup préfèrent utiliser des cartes bancaires, alors prévoyez tous les types de paiement lorsque vous vendez des produits faits maison. Il existe de nombreuses options abordables pour les vendeurs qui acceptent le paiement par carte grâce à Zettle by Paypal, Sumup ou encore Smile & Pay. Vérifiez les tarifs et assurez-vous que votre téléphone ou votre tablette prend en charge le mode de paiement.
Fixez des objectifs, mais fixez-les modérément
Choisissez des objectifs réalistes ainsi vous éviterez la déception.
Offrez un produit qui vous est unique.
Proposez des produits que personne d’autre ne vend, une gamme qui vous distingue parmi tous vos concurrents.
Comment gagner des affaires répétées
Ajouter un échantillon dans les sacs des clients
Pour augmenter les ventes après la vente, pensez à placer un échantillon dans chaque sac de vente. Bien souvent, la moitié du temps, les clients reviennent se procurer le produit qu’ils ont pu tester grâce au petit échantillon judicieusement placé.
Les clients font des commentaires sur les produits qu’ils achètent
Les clients feront des suggestions, alors apprenez à bien les prendre ! Si vous n’avez pas de savon au patchouli et que quelqu’un vous le suggère, faites-en. Lorsque vous vendez des produits faits maison, cela n’a pas d’importance si vous ne les aimez pas parce que votre client, lui, les aime.
Satisfaire les commandes spéciales
C’est un excellent moyen de gagner la fidélité de vos clients. Ils sauront vers qui se tourner pour satisfaire leurs besoins spécifiques et n’hésiteront pas à vous recommander à leur entourage. Quoi que vous fassiez, amusez-vous !
